به گزارش روابط عمومی پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات (مرکز تحقیقات مخابرات ایران) ، این کارگاه علمی با دعوت از آقای مهندس مجید احمدی با هدف معرفی مفاهیم مدل تعالی سازمانی و روش‌‌های خود ارزیابی با حضور اعضای تیم پروژه "الگوی ارتقای بهره وری در پژوهش و نوآوری پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات" به همراه تعدادی از مدیران و پژوهشگران صاحب نظر، در محل پژوهشگاه برگزار گردید.

در این کارگاه آموزشی، مرور کلی بر ضرورت استفاده از رویکرد‌های بهبود ، مفاهیم مدیریت کیفیت جامع    (TQM  ) ، مرور تکنیک‌‌های موجود در فرایند خود ارزیابی، جوایز ملی کیفیت و تعالی سازمانی و مسیر تعالی سازمانی تشریح شد.

 در ادامه با تمرکز بر مدل تعالی سازمانی ( EFQM )، مولفه‌‌های کلیدی مدل و ابعاد آن، و نمونه‌‌های عملیاتی پیاده سازی شده بررسی و پیرو مباحث مدل تعالی سازمانی، مفهوم خود ارزیابی و رویکرد‌های مطرح آن با  مثال‌‌های عملیاتی تشریح گردید.